Über PannenHilfe e.U.
Ein lokales Team mit Fokus auf klare Abläufe
Wir arbeiten in Innsbruck und Umgebung und konzentrieren uns auf nachvollziehbare Prozesse, saubere Kommunikation und realistische Einschätzungen. Bei Pannenhilfe & Abschleppservice gilt: gute Vorbereitung ist oft wichtiger als schnelle Versprechen.
Unser Ansatz
Wir starten mit einer kurzen Einschätzung und klären Rahmenbedingungen (Zugang, Sicherheit, Zeitfenster). Danach erhalten Sie eine saubere, verständliche Rückmeldung.
Dokumentation
Auf Wunsch dokumentieren wir Arbeitsschritte mit Fotos oder einem kurzen Bericht – hilfreich für Hausverwaltungen, Betriebe oder interne Freigaben.
Koordination
Wenn mehrere Gewerke betroffen sind, helfen wir bei der Abstimmung (z. B. Zeitfenster, Reihenfolge, Zugänge). So bleibt es übersichtlich.
Lokaler Kontext: Innsbruck
Jede Region hat eigene Besonderheiten. Diese Punkte helfen, Erwartungen realistisch zu halten.
- Winterliche Temperaturen beeinflussen Trocknungszeiten und Materialverhalten – wir planen lieber etwas Reserve ein.
- In Hanglagen sind Entwässerung und Oberflächengefälle oft entscheidend – ein kurzer Vor-Ort-Blick hilft.
- Bei Schneeräumung oder Streusalz kann sich der Untergrund anders verhalten; wir geben Hinweise zur Pflege.
Checkliste vor der Anfrage
Kleine Vorbereitung spart Rückfragen und hilft bei einer realistischen Einschätzung.
- ✓Standort und sichere Warteposition klären.
- ✓Fahrzeugtyp, Gewichtsklasse und ggf. Automatik/Allrad.
- ✓Ob Schlüssel verfügbar sind und ob Lenkrad/Schaltung blockiert.
- ✓Zieladresse der Werkstatt oder Wunschziel.
So läuft es ab
Transparente Schritte – damit Sie wissen, was als Nächstes passiert.
1) Standort & Situation
Adresse/Koordinaten, Fahrzeugtyp, sichere Positionierung (Warnblinker, Warnweste).
2) Einschätzung am Telefon
Wir prüfen, ob vor Ort geholfen werden kann oder Abschleppen sinnvoll ist.
3) Hilfe vor Ort
Starthilfe/Check oder Verladung; Sicherheit hat Vorrang.
4) Weiterfahrt/Transport
Transport zur Werkstatt Ihrer Wahl oder zu einem vereinbarten Ziel.
Adresse
Bahnhofstraße 22
6020 Innsbruck
Österreich
Telefon
+43 512 106 924
Bitte schildern Sie kurz Ihr Anliegen – wir melden uns zeitnah zurück.